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Jeder berechtigte Mitarbeiter Ihres Unternehmens kann direkt mit einem persönlichen Login auf das Helpdesk zugreifen und z. B. Infos zum aktuellen Bearbeitungsstand seiner Anfrage abrufen - und das zu jedem beliebigen Zeitpunkt. Darüber hinaus können Sie sich die Historie zu jeder Helpdesk-Anfrage vorblenden lassen oder eine detaillierte Vorerfassung von Problemfällen und Fragen realisieren.
Wir sind sehr darum bemüht, unsere Kunden zufrieden zu stellen und möchten Sie als Anwenderunternehmen unserer IT-Lösungen auch via Web unterstützen.
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