Dynamics 365 automatisiert mit Microsoft Flow

Kundenbedarf außerhalb der Öffnungszeiten: Am Freitagnachmittag kommt noch ein wichtiger Auftrag rein, der schnelles Handeln erfordert. Doch von den Lieferanten ist schon keiner mehr erreichbar. So gehen Tage verloren, die das Unternehmen Zeit und Geld kosten.  

Automatisierung ermöglicht Kundenzufriedenheit 24/7 

Solche Hindernisse erschweren den Arbeitsalltag, dabei können sie leicht und ohne großen Personalaufwand behoben werden. Die Lösung ist das cloudbasierte ERP-System Microsoft Dynamics 365 mit Microsoft Flow. Das Programm lässt sich konzernübergreifend anwenden, sodass solche Probleme mit dem Lieferanten nicht mehr vorkommen. 

Künstliche Intelligenz trifft Microsoft Flow 

Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations automatisiert solche und viele weitere Prozesse und ist dabei in 37 Sprachen verfügbar. Über eine künstliche Intelligenz und Microsoft Flow wird bei einer Anfrage ein Workflow ausgelöst, an dessen Ende das gewünschte Resultat automatisiert ausgegeben wird.  

In dem obigen Beispiel wird somit durch eine E-Mail die automatisierte Abfrage des Bestandes ausgelöst. Nachdem der Nutzer die Antwort erhalten hat, lässt sich ein neuer Workflow auslösen, in dem beispielsweise die Ware direkt nachbestellt wird. Der Auftrag wird dann automatisch erstellt. Auf Wunsch kann vorher auch eine Freigabeanforderung an den Lieferanten eingebaut werden. So wird ein ehemals (zeit)aufwändiger Prozess in einfachen Schritten umgesetzt. Als Resultat erlebt der Kunde die schnellstmögliche Kommunikation und Wunscherfüllung, der Lieferant Prozess- und Datensicherheit. Außerdem können die Ressourcen von Mitarbeitern durch die Automatisierung in komplexere Anforderungen investiert werden.  

Microsoft Dynamics 365 FO ist damit ein weiteres Tool im Portfolio von Microsoft Dynamics 365, das Prozessen durch Künstliche Intelligenz und Microsoft Flow die Komplexität nimmt, diese automatisiert und beschleunigt und dadurch zu einer effizienteren Arbeitsweise im Unternehmen beiträgt.  

Der nächste Schritt zur Automatisierung 

Dynamics 365 for Finance and Operations lässt sich wie alle Microsoft Dynamics 365 Anwendungen durch MODUS M365 gezielt auf die Bedürfnisse des einzelnen Unternehmens zuschneiden. Unternehmen, die die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz und Prozessautomatisierung mit Microsoft Flow in Ihrem Unternehmen erleben wollen, haben mit MODUS Consult den seit 25 Jahren erfolgreichsten Partner von Microsoft für Business Solutions in Deutschland. Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf.