Die MODUS Consult GmbH ist Microsoft - Spezialist innerhalb der Bechtle AG mit über 13.000 Mitarbeitenden und gleichzeitig zeichnet uns eine mittelständiger Kultur mit Family-Feeling aus.

IT Support (m/w/d) ERP - Industrie

Kennziffer: 00811

Kategorie: Quereinstieg | Standort: Gütersloh, Homeoffice | Vollzeit | Befristet: Nein

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst! Denn wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, eine adäquate Unterstützung und einen optimalen Support im täglichen Umgang mit Ihrer ERP-Software zu erhalten. Daher bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Kundenservice. Bist du hilfsbereit und nimmst die Probleme anderer als Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir bieten Dir:

  • Wir bieten dir mehr als nur ein attraktives Gehalt
  • Wir haben flache Hierarchien, eine wertschätzende Atmosphäre und Duz-Kultur wird bei uns großgeschrieben. Es erwartet dich ein kollegiales Team, in dem die Zusammenarbeit auf Vertrauen und Respekt basiert
  • Die IT- Welt entwickelt sich ständig weiter und wir uns mit ihr! In umfangreichen sowohl internen als auch externen Weiterbildungsangeboten und Trainings kannst du dich stets in deinem Tempo weiterentwickeln
  • Dich erwartet eine umfangreiches und ausführliches Onboardingprogramm
  • Wer täglich Höchstleistungen erbringen will, muss auch seine Batterien in Ruhe aufladen können.Bei uns bekommst du 30 Urlaubstage und Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei
  • Du bekommst einen Tag Sonderurlaub, um dich sozial zu engagieren 
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sind für uns nichts Neues – wir möchten dir nach bestem Gewissen eine gesunde Work-Life Balance ermöglichen
  • Durch unseren Partner, Corporate Benefits bieten wir dir zahlreiche Mitarbeitervorteile
  • Zusätzlich bieten wir dir als Arbeitgeber weitere  Benefits, wie vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios oder ein finanziell gefördertes JobRad für mehr Bewegung
  • Bei uns bekommst du ein Team!

Deine Aufgaben:

  • Du übernimmst die Aufnahme und Konkretisierung von Kundenanfragen und Neuanforderungen
  • Du berätest unserer Kunden hinsichtlich der Nutzung des Systems
  • Du bearbeiteitest lösungsorientier die Kundenanfragen im Bereich Microsoft Business Central mit den jeweiligen Mitarbeitern (z. B. Entwicklung, Vertrieb)
  • Du führst Kundenschulungen durch 
  • Du arbeitest eng in  Kooperation mit anderen Fachabteilungen und Teams
  • Du unterstützt mit Ideen und Kreativität bei der Konzeptionierung 

Du bringst mit:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder dem kaufmännischen Bereich oder Berufserfahrung im IT Support
  • Erste Erfahrung im Bereich Development sind vom Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse 
  • Erste Erfahrungen in der Nutzung von Microsoft Business Central/Microsoft Dynamics NAV oder anderen ERP-Systemen
  • Ein sehr gutes analytisches Denkvermögen und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Problemlösungskompetenz und die verständliche Vermittlung von komplexen Sachverhalten
  • Zielorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Eine sehr gute Kundenorientierung, verbunden mit einer positiven Einstellung zu Supportaufgaben
Überzeugt?
Bist Du bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zu wachsen?
Dann freuen wir uns über Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.
 
 
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Gesucht und gefunden.

Bei uns findest du deine berufliche Heimat und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.

Ihr Kontakt

Verena Büker-Kraemer
Senior HR Business Partner

Telefon +49 5241 92 17 0

MODUS Consult GmbH

James-Watt-Straße 6
D-33334 Gütersloh

www.modusconsult.de